Palvelupolut - Esimerkkejä aikaisemmista asiakascaseista

Miten toimimme? Tyypillisesti palveluprosessimme toteutuu näin:
1. Tilannekuvan luominen
2. Kipupisteiden tunnistaminen
3. Korjausliikkeet (=joku/jotkut palveluistamme)

Kehityskohteet yksilöidään analyysipäivässä. Kehityskohteet priorisoidaan ja tehdään alustava suunnitelma toimenpiteistä. Analyysi ei velvoita tekemään toimenpiteitä, mutta mahdollistaa ELY:n tuen kehitystoimille jatkokonsultoinnissa.

Esimerkkejä palvelupoluista

1. Terveydenhuoltoalan yhtiö

  • Analyysissä havaittiin suurimman potentiaalin olevan konservatiivisen hoidon puolella
  • ELY:n kehityskonsultoinneissa
    • Asemoitiin yhtiön liiketoimintamalli uudelleen
    • Kehitettiin uusia palvelutuotteita ja palveluketjuja uuden asemoinnin perustalle
    • Tehtiin suunnitelma yhteistyökumppaneiden kanssa aloitettaville uusille liiketoiminnoille, jotka hyödyttävät kaikkia osapuolia ja tekevät ”ostamisen helpoksi”
  • Yhtiön liiketoiminta on kehittynyt suotuisasti ja markkina-asema on vahvistunut
    • Uutta henkilökuntaa on palkattu myyntiin
    • Verkkokauppa on perustettu ja tuotevalikoima kasvaa
    • Yhtiössä on alkamassa kivijalkakaupan kehityshanke
  • Juuri aloitettu uusin kehityshanke on kannattavuuden kohentaminen
    • Taloushallinnon arkkitehtuurin uudistus sisäisen laskennan kehittämiseksi
    • Uuden mallinnuksen avulla saamme näkymän kannattaviin ja kannattamattomiin liiketoiminta-alueisiin, tuotteisiin ja palveluihin, johtaminen ja päätöksenteko helpottuvat

2. Matkailualan yhtiö

  • Analyysissä havaittiin uutta potentiaalia olevan yritys- ja kokousmatkailijoissa
  • ELY:n kehityskonsultoinneissa
    • Kehitettiin uusia palvelutuotteita ja palveluketjuja yritysasiakkaille
    • Suunnattiin yritysviestintää uudelleen
    • Laadittiin alustava exit –suunnitelma
  • Yhtiön liiketoiminta on kehittynyt kaikilla osa-alueilla
    • Yhtiössä tehdään parhaillaan järjestelyjä, jotka mahdollistavat myydä osan liiketoiminnoista tai koko osakekannan
    • Yhtiön arvo on noussut ja jalostunut
  • Seuraava vaihe on toteuttaa exit
    • Arvonmääritys
    • Potentiaalisten ostajien short list
    • Osake tai liiketoimintakauppa

3. Betonialan yhtiö

  • Analyysissä havaittiin markkinassa olevan mahdollisuus uudelle palvelutuotteelle
  • ELY:n 1. kehityskonsultoinneissa
    • Yhtiön kannattavuuden kehittämiseksi tehtiin kehityshanke
    • Vaihdettiin kirjanpitotoimijaa
    • Luotiin pohja kehittää uutta liiketoimintaa kannattavasti
  • ELY:n 2. kehityskonsultoinneissa
    • Konseptointiin uusi palvelutuote markkinoille
    • Kaupallistamisvaihe on alkamassa

 

4. Öljy- ja kemikaalialan yhtiö

  • Analyysin löydöksenä päätetiin aloittaa uutta liiketoimintaa ja rakentaa uusi tukijalka
  • ELY:n kehityskonsultoinneissa
    • Konseptointiin uusi liiketoimintamalli tukemaan yhtiön aikaisempaa liiketoimintaa ja vähentämään riskiä
  • Seuraavassa vaiheessa
    • Uusi liiketoiminta siirretään pilotoinnin jälkeen uuteen perustettavaan yhteisyritykseen

Tarvitseeko pk-yrityksesi apua?

Palvelumme räätälöidään aina tapauskohtaisesti. Ylläolevat ovat esimerkkejä toteutuneista projekteista.